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                智慧醫院等級評估已全面展開(kāi),醫院該如何應對?

                行業(yè)新聞2019-09-23閱讀量 4369

                智慧醫院等級評估已全面展開(kāi),醫院該如何應對?


                來(lái)源:筑醫臺資訊(福爾卡整理發(fā)布www.aylaixin.com?) ?在5G技術(shù)飛速發(fā)展的今天,為醫療健康帶來(lái)更大的場(chǎng)景應用,也將帶來(lái)更多的技術(shù)管理服務(wù)和模式創(chuàng )新。而鄭州大學(xué)第一附屬醫院5G實(shí)驗網(wǎng)30個(gè)5G基站全部開(kāi)通,標志著(zhù)國內首個(gè)5G醫療實(shí)驗網(wǎng)的建設已完成。


                那么,智慧醫院究竟改變了什么?


                什么樣的醫院是智慧醫院?


                “智慧醫院”這個(gè)概念在全球提出來(lái)大約只有10年的時(shí)間,這個(gè)概念提出以來(lái),全球各個(gè)醫院都進(jìn)行了不同探索,把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能技術(shù),包括現在人工智能的一些技術(shù)都用在醫療服務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域。


                國家衛健委醫政醫管局副局長(cháng)焦雅輝說(shuō):“今年的重點(diǎn)首先是明確什么是智慧醫院的定義和內涵。這10年來(lái)大家在探索過(guò)程中,各自的側重點(diǎn)和方向不一樣,所以首先大家要統一認識,到底什么叫智慧醫院?!?/p>


                焦雅輝表示,現在圈定的智慧醫院的范圍主要包括三大領(lǐng)域:


                第一是面向醫務(wù)人員的“智慧醫療”。以電子病歷為核心的信息化的建設,電子病歷和影像、檢驗等其他的系統互聯(lián)互通。


                第二個(gè)領(lǐng)域是面向患者的“智慧服務(wù)”?,F在很多醫院的一體機、自助機,包括現在用的手機結算,預約掛號、預約診療、信息提醒,包括衍生出來(lái)的一些服務(wù),比如停車(chē)信息的推送、提示等。


                第三個(gè)領(lǐng)域是面向醫院的“智慧管理”。醫院精細化管理很重要的一條是精細化的成本核算,用于這些醫院內部后勤的管理,管理者用手機,或在辦公室的電腦上就可以看到全院運轉的狀態(tài),包括OA的辦公系統。這一大領(lǐng)域就是用于醫院的精細化的信息化管理。


                國家對智慧醫院的要求又有哪些?


                3月5日,國家衛健委組織制定了《醫院智慧服務(wù)分級評估標準體系(試行)》。以下是醫院智慧服務(wù)分級評估標準十大要點(diǎn)。


                十大官方要求標準

                改善患者就醫體驗、開(kāi)展全生命周期健康管理的有效工具納入評估目標

                建立完善醫院智慧服務(wù)現狀評估和持續改進(jìn)體系,評估醫院開(kāi)展的智慧服務(wù)水平。

                明確醫院各級別智慧服務(wù)應當實(shí)現的功能,為醫院建設智慧服務(wù)信息系統提供指南,指導醫院科學(xué)、合理、有序地開(kāi)發(fā)、應用智慧服務(wù)信息系統。

                引導醫院沿著(zhù)功能實(shí)用、信息共享、服務(wù)智能的方向,建設完善智慧服務(wù)信息系統,使之成為改善患者就醫體驗、開(kāi)展全生命周期健康管理的有效工具。


                評估標準主客觀(guān)相結合

                對醫院應用信息化為患者提供智慧服務(wù)的功能和患者感受到的效果兩個(gè)方面進(jìn)行評估,主觀(guān)為患者感受到的效果,客觀(guān)為患者提供智慧服務(wù)的功能。


                診前服務(wù)支持多種證件的患者身份認證

                診前服務(wù)支持多種證件的患者身份認證(如居民身份證、戶(hù)口簿、軍官證、港澳居通行證等)。

                院內資源或信息發(fā)生變化時(shí),可及時(shí)通知患者,如可住院床位變化、臨時(shí)限號、醫師停診、檢查設備故障等。

                助力醫聯(lián)體發(fā)展轉診服務(wù),支持獲取患者院外轉診信息并直接存儲于醫院信息系統,如DICOM影像、患者基本信息、住院病案首頁(yè)等。


                患者評價(jià)納入診后服務(wù)

                診后服務(wù),支持對患者進(jìn)行院內滿(mǎn)意度調查,調查結果可生成電子化記錄,患者通過(guò)院內自助設備完成滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷;滿(mǎn)意度調查應涵蓋不同診療環(huán)節,如掛號、住院、取藥、檢查等內容中的至少3項。


                患者隨訪(fǎng)形成電子化記錄

                醫院可通過(guò)信息系統接收院外相關(guān)電子病歷信息,結合患者院內的診療情況,形成隨訪(fǎng)記錄。

                通過(guò)可穿戴設備直接獲取患者相關(guān)監測信息,數據納入醫院中的患者健康檔案記錄。

                根據患者病情變化,動(dòng)態(tài)調整康復計劃。


                支持電子處方外流

                支持向第三方機構推送電子處方,電子處方應有防篡改功能。

                能對基層機構開(kāi)立的處方進(jìn)行審核及合理用藥檢查。

                支持患者在線(xiàn)完成藥品配送付費及配送地點(diǎn)選擇,患者可在線(xiàn)查看藥品的配送情況。

                醫師在院外使用患者信息須進(jìn)行審批管理,操作內容可追溯。

                使用患者院外信息須有患者電子授權。


                建立數據全生命周期管理體系。

                從數據產(chǎn)生、加工、存儲、使用、銷(xiāo)毀各個(gè)流程進(jìn)行管控。

                智慧醫院評估分幾個(gè)等級?

                3月18日,國家衛生健康委辦公廳關(guān)于印發(fā)醫院智慧服務(wù)分級評估標準體系(試行)的通知。衛健委按照患者診前、診中、診后各環(huán)節應涵蓋的基本服務(wù)內容,結合醫院信息化建設和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,確定5個(gè)類(lèi)別共17個(gè)評估項目。

                對醫院應用信息化為患者提供智慧服務(wù)的功能和患者感受到的效果兩個(gè)方面進(jìn)行評估,分為0級至5級。


                0級

                醫院沒(méi)有或極少應用信息化手段為患者提供服務(wù)。醫院未建立患者服務(wù)信息系統;或者在掛號、收費、檢查、檢驗、入出院、藥事服務(wù)等環(huán)節中,面向患者提供信息化服務(wù)少于3個(gè)?;颊吣軌蛲ㄟ^(guò)信息化手段獲取的醫療服務(wù)信息較少。


                1級

                醫院應用信息化手段為門(mén)急診或住院患者提供部分服務(wù)。醫院建立服務(wù)患者的信息系統,應用信息化手段對醫療服務(wù)流程進(jìn)行部分優(yōu)化,在掛號、收費、檢查、檢驗、入出院、藥事服務(wù)等環(huán)節中,至少有3個(gè)以上的環(huán)節能夠面向患者提供信息化服務(wù),患者就醫體驗有所提升。


                2級

                醫院內部的智慧服務(wù)初步建立。醫院應用信息系統進(jìn)一步優(yōu)化醫療服務(wù)流程,能夠為患者提供智慧導醫分診、分時(shí)段預約、檢查檢驗集中預約和結果推送、在線(xiàn)支付、床旁結算、生活保障等智慧服務(wù),患者能夠便捷地獲取醫療服務(wù)相關(guān)信息。


                3級

                聯(lián)通醫院內外的智慧服務(wù)初步建立。電子病歷的部分信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在醫院內外進(jìn)行實(shí)時(shí)共享,部分診療信息可以在院外進(jìn)行處理,并與院內電子病歷信息系統實(shí)時(shí)交互。初步建立院內院外、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的醫療服務(wù)流程。


                4級

                醫院智慧服務(wù)基本建立?;颊哚t療信息在一定區域內實(shí)現互聯(lián)互通,醫院能夠為患者提供全流程的個(gè)性化、智能化服務(wù),患者就診更加便利。


                5級

                基于醫院的智慧醫療健康服務(wù)基本建立?;颊咴谝欢▍^域內的醫院、基層醫療機構以及居家產(chǎn)生的醫療健康信息能夠互聯(lián)互通,醫院能夠聯(lián)合其他醫療機構,為患者提供全生命周期、精準化的智慧醫療健康服務(wù)。


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